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	<title>Agelj - Informática</title>
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	<description>Manutenção de notebooks e computadores (15) 3325.2180</description>
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		<title>BGA, o problema que afeta muitos notebook de quase todas as Marcas</title>
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		<pubDate>Sat, 13 Nov 2010 11:31:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Olá amigos e amigas vou descrever aqui o que é o BGA que muitos ouvem falar alguns sofrem com esse problema mas não sabem.


BGA


BGA significa Ball Grid Array que é um tipo de conexão de microchips muito usado atualmente, onde o chip possui pequenos pontos de solda na sua parte inferior, que são soldados diretamente na placa [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Olá amigos e amigas vou descrever aqui o que é o BGA que muitos ouvem falar alguns sofrem com esse problema mas não sabem.</strong></span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ff6600;">BGA</span></span></strong></span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">BGA significa Ball</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> Grid Array que é um tipo de conexão de microchips muito usado atualmente, onde o chip possui pequenos pontos de solda na sua parte inferior, que são soldados diretamente na placa mãe. O chip é encaixado e a solda é feita numa câmara de vapor a aproximadamente 180 graus, temperatura em que a solta de funde mas que ainda não é suficiente para derreter os demais componentes da placa mãe, incluindo os conectores plásticos e os chips, que suportam temperaturas um pouco mais altas. O BGA é utilizado por vários componentes, entre eles chipsets e chips de memória, destinados principalmente a portáteis. Existe ainda uma série do processador C3 da Via que utiliza este tipo de conexão como forma de cortar custos. As placas mãe já vem com os processadores soldados, mas existe o inconveniente de não ser possível atualizar o processador. A Via chama o C3 neste formato de &#8220;EBGA&#8221;, onde o &#8220;E&#8221; vem de &#8220;Enhanced&#8221;. </span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><span style="color: #ff6600;"><span style="text-decoration: underline;">O Que causa esse defeito</span></span></strong></span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">O problema é causado pela falta de chumbo nas soldas,</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> sem o chumbo na solda para controlar  o estanho ele passa a se comporta de maneira estranha nas placas de circuitos eletrônicos. Sozinhos, os revestimentos metálicos geram espontaneamente microscópicos filamentos &#8211; com dimensões entre um e cinco mícrons, menos de um décimo da espessura de um fio de cabelo humano &#8211; que se erguem a partir da base. Se esses filamentos aumentarem o suficiente para tocar em circuito por onde passa outra corrente elétrica, podem causar um curto e danificar o equipamento.</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Solução</strong></span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ff6600;">Reflow</span></span></strong></span></p>
<p><a rel="nofollow" href="http://3.bp.blogspot.com/_SQFnGjhjRjk/S4iaHQqnkdI/AAAAAAAAAJ8/VS3SjslIUFE/s1600-h/bga_reballing_01.jpg" target="_blank"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><img src="http://3.bp.blogspot.com/_SQFnGjhjRjk/S4iaHQqnkdI/AAAAAAAAAJ8/VS3SjslIUFE/s200/bga_reballing_01.jpg" border="0" alt="" width="200" height="195" /></span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">               </span></a><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> </span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">No processo do reflow não se troca o chip e nem as soldas apenas é feito um retrabalho no chip para que ele volte a funcionar.</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Reballing</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"></p>
<p>No Reballing é feita a remoção do chip e a troca das soldas sem chumbo por soldas com chumbo</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></p>
<p><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Substituição</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">E a ultima solução é a substituição do conjunto chip e soldas ou até mesmo da placa mãe.</span></strong></p>
<p><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ff6600;">Equipamentos que mais apresentam esse problema</span></span></span></strong></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Os notebooks que mais apresentam esse problemas são aqueles que apresentam as seguintes combinações;</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Processadores AMD( Turion,Sempron entre outros) seguidos de chipsets NVIDIA, AMD, ATI  e um chipset intel que no cristal apresenta somente a letra I.</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Alguns notebooks que possuem processadores Intel se em sua placa houver algum dos chipsets citados acima também apos algum tempo de uso apresentaram defeitos.</span></p>
<p><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ff6600;">Principais sintomas </span></span></strong></span></p>
<p><strong><br />
</strong></p>
<ol>
<li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Notebook liga acende os leds mas não passa imagem para a tela e nem para monitor externo.</span></li>
<li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Dispositivo wirelles não é reconhecido no windows.</span></li>
<li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Teclado e touchpad  não funcionam e portas usb não reconhecem nenhum dispositivo</span></li>
<li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Notebook demora para ligar,as vezes liga as vezes não.</span></li>
<li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Notebook apresenta tela azul na hora da formatção mesmo quando se substitui hd e memória</span></li>
</ol>
<div><strong><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ff6600;">Finalizando</span></span></strong></div>
<div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br />
</span></div>
<ul>
<li>O crescimento de filamentos metálicos de estanho ocorre ocasionalmente quando o chumbo é retirado da solda</li>
<li>Os fios de estanho formam estruturas cristalinas eletricamente condutoras que às vezes crescem das superfícies do metal (especialmente estanho galvanizado).</li>
<li>Várias falhas de sistemas eletrônicos foram atribuídas a curtos-circuitos causados pelo crescimento desses filamentos, que se estendem e entram em contato com os elementos de circuito próximo.</li>
</ul>
<p>Fonte: Forum da HP (Everton Moreira)</p>
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		<title>MANUTENÇÃO DE NOTEBOOK</title>
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		<pubDate>Sat, 13 Nov 2010 11:25:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Manutenção de notebook. Conserto de todas as marcas e modelos. Confira abaixo nossos principais serviços de assistência técnica em notebooks.
• Limpeza e manutenção preventiva em notebook;
• Instalar ou recuperar Windows e sistemas;
• Upgrade e instalação de memórias para notebook;
• Upgrade e instalação de discos rígidos (HDs);
• Backup e cópia de arquivos e dados;
• Conserto de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Manutenção de notebook. Conserto de todas as marcas e modelos. Confira abaixo nossos principais serviços de assistência técnica em notebooks.</p>
<p>• Limpeza e manutenção preventiva em notebook;<br />
• Instalar ou recuperar Windows e sistemas;<br />
• Upgrade e instalação de memórias para notebook;<br />
• Upgrade e instalação de discos rígidos (HDs);<br />
• Backup e cópia de arquivos e dados;<br />
• Conserto de fonte (carregador) de notebook;<br />
• Conserto ou troca de conectores de energia;<br />
• Conserto de placa mãe (Motherboard) de notebook;<br />
• Reballing e substituição de chipsets tipo BGA;<br />
• Conserto e substituição de telas LCD;<br />
• Manutenção e substituição de teclas e teclados;<br />
• Reparo e substituição de CD/DVD/Blue-Ray.</p>
<p>Telefone: (15)3325-2180</p>
<p>Aguardamos seu Contato!!!</p>
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		<title>Vendo 2 pcs  Atom dual core</title>
		<link>http://www.agelj.com.br/2010/07/vendo-atom-dual-core/</link>
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		<pubDate>Fri, 16 Jul 2010 16:17:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Notícias]]></category>

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		<description><![CDATA[2gb de ram
250 gb de hd
gabinete, mouse, teclado e caixas de som
R$1380,00
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>2gb de ram<br />
250 gb de hd<br />
gabinete, mouse, teclado e caixas de som</p>
<p>R$1380,00</p>
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		<title>Vazam na internet detalhes da Microsoft para o Windows 8</title>
		<link>http://www.agelj.com.br/2010/06/vazam-na-internet-detalhes-da-microsoft-para-o-windows-8/</link>
		<comments>http://www.agelj.com.br/2010/06/vazam-na-internet-detalhes-da-microsoft-para-o-windows-8/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 30 Jun 2010 12:19:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Vazam na internet detalhes da Microsoft para o Windows 8. Confira!Reconhecimento facial, Windows Store, inicialização extremamente rápida são outras promessas.
Por Danilo Amoroso em 29/6/2010
comentários (7)imprimirCompartilhe esse link:
Quando o assunto é novidade da Microsoft, o clima é sempre de ansiedade. Foi assim com o Windows Live Messenger 2010, e agora todas as atenções se voltam ao [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Vazam na internet detalhes da Microsoft para o Windows 8. Confira!Reconhecimento facial, Windows Store, inicialização extremamente rápida são outras promessas.<br />
Por Danilo Amoroso em 29/6/2010<br />
comentários (7)imprimirCompartilhe esse link:<br />
Quando o assunto é novidade da Microsoft, o clima é sempre de ansiedade. Foi assim com o Windows Live Messenger 2010, e agora todas as atenções se voltam ao Windows 8. Nessa última semana, o site italiano Windowssette — um blog de admiradores do sistema — estremeceu o mundo da computação.</p>
<p>O blog divulgou uma apresentação de PowerPoint que é, aparentemente, o projeto completo do suposto novo sistema da Microsoft. Por sua vez, outro blog, o Microsoft Kitchen, destrinchou vários slides. Todos os pensamentos internos da Microsoft referentes ao Windows 8 estão na apresentação, desde o desenvolvimento ao ciclo do produto, com recursos e ideias em detalhes.</p>
<p>As informações são tão confidenciais que todos os slides são “carimbados” com a marca d’água “Under NDA”, ou seja, sob sigilo absoluto (NDA é a sigla em inglês para acordo de sigilo).</p>
<p>Até agora, ninguém sabe dizer se se trata de uma jogada de marketing ou de alguém que simplesmente decidiu compartilhar a apresentação com o mundo. O Baixaki traz para você as supostas características mais quentes do já esperado Windows 8!</p>
<p>Simplesmente funciona, a filosofia da Apple</p>
<p>Um slide mostra que a Microsoft quer os bons exemplos da Apple. A filosofia “simplesmente funciona”, a alta qualidade e a facilidade de uso são consideradas modelos a seguir. O objetivo é fazer com que os consumidores percebam o valor do produto, fidelizem-se à marca e despertem a consciência de que “this is something people would pay for”, ou seja, é algo que as pessoas pagariam para ter.</p>
<p>Imagem: Microsoft Kitchen</p>
<p>Windows Store</p>
<p>Outro exemplo da Apple, a Microsoft tem na manga a Windows Store, um lugar para adquirir aplicativos para Windows e, aparentemente, dispositivos móveis também. A boa nova é que essa loja não deve ser lançada somente com o Windows 8, mas bem antes. Fato é que se trata de uma prioridade alta da turma de Bill Gates.</p>
<p>O serviço seria hospedado inteiramente “nas nuvens” e ajudaria desenvolvedores a atingir seu público-alvo. Os slides ainda apontam para recursos de redes sociais, com recomendações de aplicativos, por exemplo.</p>
<p>Dica: fique atento ao site http://www.windowsstore.com/. Ele já está registrado e pode ser lançado em breve.</p>
<p>Imagem: Microsoft Kitchen</p>
<p>O desktop Windows 8</p>
<p>Um slide mostra o que parece ser um desktop personalizado para o Windows 8. O display é um touch que pode variar entre 17’’ e 30’’ com cinco ou mais pontos de contato. O computador conta com processador gráfico, suporte para vídeos em alta definição, sensores de proximidade e de luz ambiente, além de câmera para login (você vai entender já, já).</p>
<p>O desktop contaria ainda com microfone direcional, caixas de som de alta qualidade, controle de voz e fácil integração com aplicativos de comunicação, redes sociais, mídia e entretenimento.</p>
<p>Em termos de conectividade, suporte para wireless, ethernet e Bluetooth dariam conta do recado. Uma observação enfatiza a importância de uma conexão rápida e consistente.</p>
<p>Plataformas</p>
<p>Dividindo bem os grupos de usuários, as versões do Windows 8 seriam otimizadas para três focos principais: tablets, laptops e “all in one” (tudo em um). No caso de tablets, a versão seria direcionada para internet e mídia, jogos casuais, leitura de emails e, principalmente, comunicação via mensageiros instantâneos e redes sociais.</p>
<p>Imagem: Microsoft Kitchen</p>
<p>Para laptops, o sistema seria otimizado para aplicativos que visam produtividade, comunicação mais exigente (leitura e envio de emails) e organização de mídia. Por último, quando o assunto é “all in one”, o sistema reuniria todos os benefícios das duas versões já mencionadas.</p>
<p>Reconhecimento facial</p>
<p>A data prevista para o lançamento do Windows 8 é 2012. Até lá, integração com câmera deve ser algo mais que comum, como afirma um dos slides. Pensando nisso, que tal fazer o login na sua máquina com seu rosto? O PC detectaria a presença do usuário e faria o login automaticamente.</p>
<p>O palpite dos mais entusiastas é a aplicação do conceito Kinect ao login do Windows 8, o que dá margem para várias possibilidades interessantes. Por exemplo, sentar-se na cadeira para ligar o computador, e apenas levantar para entrar em modo de hibernação. E se outra pessoa aparecer na câmera? Simples, o sistema alterna o usuário.</p>
<p>Considerando o empenho da Microsoft a fim de emplacar o Kinect, é de se esperar que o Windows 8 tenha bastante suporte para a tecnologia.</p>
<p>Imagem: Microsoft Kitchen</p>
<p>Contas de usuário</p>
<p>As contas de usuário continuariam a ser a principal maneira de acessar o Windows. Pelo conteúdo dos slides, é possível perceber que elas dariam o tom do Windows 8, com muitas opções de customização para cada usuário em diferentes níveis: aplicativos, dispositivos, multimídia, interface gráfica, temas e até mesmo ajuda e suporte personalizados.</p>
<p>A grande novidade aqui é a integração com “cloud computing”. Configurações e preferências associadas a cada conta andariam sempre com o respectivo dono, sendo acessíveis em outros computadores. Da mesma maneira, o sistema facilitaria o login em sites.</p>
<p>Ligar, desligar e vários estados entre eles</p>
<p>O Windows 8 seria o sistema mais rápido de se ligar. Para isso, a Microsoft planeja diferentes conceitos de status dele. Uma das estratégias é a combinação do estado de logoff com o de hibernação, para economizar energia e reiniciar o sistema imediatamente, sem perder rendimento por isso.</p>
<p>O novo modo reiniciaria a máquina na metade do tempo do “boot frio”, ou seja, a primeira vez em que o sistema é iniciado após ser desligado. De acordo com os slides, ainda será definido o nome do novo status do sistema, assim como sua integração com os outros modos.</p>
<p>Imagem: Microsoft Kitchen</p>
<p>Botão para resetar</p>
<p>Este conceito mostra uma função que reinstala o Windows sem que você precise fazer um backup de arquivos, documentos, aplicativos e configurações. Em curtas palavras, o Windows 8 volta ao seu estado original automaticamente, mantendo arquivos pessoais e configurações.</p>
<p>Após resetar o Windows, aplicativos adquiridos pela Windows Store seriam facilmente reinstalados.</p>
<p>Imagens: Microsoft Kitchen, montagem: Baixaki</p>
<p>Display avançado</p>
<p>O 3D está na moda. Em 2012, pode ser algo razoavelmente simples e acessível. Os slides apontam bastante atenção da Microsoft com a experiência gráfica do sistema. Um dos destaques é a detecção de luz do ambiente para automaticamente ajustar o brilho da imagem em conformidade.</p>
<p>Portabilidade</p>
<p>A possibilidade manter dados pessoais em “cloud computing” pode indicar dois focos da Microsoft: levar o Windows 8 facilmente a diversas plataformas e aproximar cada vez mais a experiência do usuário com dispositivos móveis no desktop.</p>
<p>Lembre-se: são boatos</p>
<p>Não há como garantir a autenticidade dos slides. Alguns blogs de entusiastas, como o Microsoft Kitchen, garantem que são reais por experiência própria. Outros, como o Download Squad, acham suspeitos alguns erros gramaticais grosseiros em inglês.</p>
<p>Fato é muita coisa pode acontecer até a data prevista de lançamento, 2012. Dois anos para a tecnologia são suficientes para as mais incríveis novidades. O projeto, pelo que se observa por meio dos slides, é extremamente audacioso, mas nem tudo pode ser aproveitado.</p>
<p>Pelo cronograma, o desenvolvimento do código do Windows 8 deve começar nos próximos meses. Enquanto isso, prepare-se, pois este é apenas o começo da “angústia” e ansiedade até informações oficiais circularem finalmente.</p>
<p>Fonte: Baixaki</p>
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		<title>VENDO ACER ASPIRE ONE</title>
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		<pubDate>Thu, 03 Jun 2010 20:18:19 +0000</pubDate>
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ASPIRE ONE BRANCO
VALOR R$ 600,00
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<p>VALOR R$ 600,00</p>
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		<title>MAnutenção em Computador</title>
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		<pubDate>Tue, 09 Feb 2010 18:19:17 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Manutenção em computador
R$280,00
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<p>R$280,00</p>
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		<title>VENDO NOTEBOOK ACER TRAVELMATE 2200</title>
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		<pubDate>Thu, 26 Nov 2009 20:09:04 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[NOTEBOOK ACER TRAVELMATE 2200
CELERON D 2,24 GHZ
512 DE RAM DDR400
HD 40GB IDE
COMBO
REDE SEM FIO
VENDIDO!!!!!
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<p>CELERON D 2,24 GHZ</p>
<p>512 DE RAM DDR400</p>
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<p>COMBO</p>
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		<title>VENDO NOTEBOOK ACTEON DIGITAL</title>
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		<pubDate>Fri, 13 Nov 2009 13:23:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[CELERON  2.0GHZ
1GB DE RAM
HD DE 80GB
COMBO
TELA DE 14&#8243;
COR: PRETO
VENDIDO!!!!!!!
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		<title>Orkut vai mudar de cara!!!</title>
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		<pubDate>Wed, 28 Oct 2009 21:29:52 +0000</pubDate>
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O Google anunciou para dia 29 de outubro uma coletiva de imprensa em que irá revelar todas as novidades para sua rede social.



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Os boatos que circulavam desde metade de outubro deste ano, quando vazaram imagens na página oficial do Google Chrome mostrando o Orkut com um visual totalmente modificado se provaram verdade: o site [...]]]></description>
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<div id="divPagina_1"><strong>O Google anunciou para dia 29 de outubro uma coletiva de imprensa em que irá revelar todas as novidades para sua rede social.</strong></div>
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<p>Os boatos que circulavam desde metade de outubro deste ano, quando vazaram<a title="Novo Orkut a caminho?" href="http://www.baixaki.com.br/info/2896-novo-orkut-a-caminho-.htm" target="_blank"> imagens na página oficial do Google Chrome mostrando o Orkut com um visual totalmente modificado</a> se provaram verdade: o site de relacionamentos da Google, que atualmente possui cerca de 26 milhões de usuários brasileiros, realmente vai passar por uma mudança completa em sua aparência</div>
<p>A reforma inclusive já possui data e hora marcada para acontecer: quinta-feira, 29 de outubro a partir das 9h30. Nesta data o Google Brasil realizará uma entrevista coletiva em que apresentará as novidades planejadas para a rede social, incluindo uma interface totalmente reformulada. Para comentar as modificações e explicar a visão estratégica seguida pelo Orkut neste novo estágio de existência, estarão presentes no evento Alex Dias, diretor geral do Google Brasil, Victor Ribeiro, diretor de produto do Google América Latina e Berthier Ribeiro, diretor de engenharia do Google América Latina.</p>
<p>Novidades</p>
<p>Apesar do Google não ter divulgado nenhuma informação definitiva sobre o que deve mudar na rede social, é possível tirar algumas conclusões baseadas na imagem que vazou no dia 14 de outubro. Pelo que pode ser observado, esta nova versão conta com recursos como visualização dinâmica de recados e a inclusão de um sistema de navegação por abas. Também se podem notar novas funções de personalização da página principal, que incluiriam a possibilidade de alterar cores do perfil e o modo como são exibidas as mensagens de perfil dos contatos.</p>
<p style="text-align: center;"><a title="Suposto novo Orkut" href="http://www.baixaki.com.br/imagens/materias/2896/8288.jpg" target="_blank"><img style="margin: 5px 10px;" title="Suposto screenshot do novo Orkut" src="http://www.baixaki.com.br/imagens/materias/2896/8281.jpg" alt="Suposto screenshot do novo Orkut" width="600" /></a></p>
<p>Alguns indícios apontam para o fato de que esta nova versão dependeria da distribuição de convites para que os usuários pudessem acessá-la, semelhante ao que acontece atualmente com o Google Wave e ao próprio Orkut, que em seu princípio era restrito a convidados. Uma série de vídeos postados pelo usuário Danilo Miedi tem toda a cara de marketing viral promovido pelo Google: além de invadir o palco de um show da banda Skank para pedir convite para a nova versão do Orkut, é possível ver depoimentos de artistas como Tico</p>
<p>Fonte : <a href="http://www.baixaki.com.br" target="_blank">Baixaki</a></div>
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		<title>Novas regras da internet banda larga para 2010</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 03:53:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[A Anatel propõe um novo regulamento para prestadores de internet banda larga que deve garantir qualidade para o consumidor no recebimento dos serviços contratados, além de promover a entrada de novas empresas no ramo.
O serviço de internet banda larga já chega a 18 milhões de brasileiros e muitas vezes os consumidores são lesados com uma [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>A Anatel propõe um novo regulamento para prestadores de internet banda larga que deve garantir qualidade para o consumidor no recebimento dos serviços contratados, além de promover a entrada de novas empresas no ramo.<span id="more-61"></span></p>
<p>O serviço de internet banda larga já chega a 18 milhões de brasileiros e muitas vezes os consumidores são lesados com uma prestação de serviço inferior àquela contratada junto à operadora de internet.</p>
<p>Para coibir ações assim e assegurar a qualidade do serviço prestado pelas empresas do ramo, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) prepara um novo conjunto de regras para o setor e que deve entrar em vigor ainda no primeiro semestre de 2010.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Telefonica e a necessidade de uma nova regulamentação</span></p>
<p>A empresa espanhola Telefonica, presente no Brasil basicamente na região sudeste do país, apresentou problemas em 2008 e causou um “apagão” em todo o estado de São Paulo nos dias 2 e 3 de julho daquele ano. Em junho deste ano, a Anatel suspendeu o serviço de banda larga da Telefonica (o Speedy) e até mesmo sua intervenção na empresa de telefonia foi proposta pelo deputado paulista Carlos Sampaio, do PSDB.</p>
<p><img title="A popularidade da banda larga cria a demanda de novas regulamentações" src="http://www.baixaki.com.br/imagens/materias/86280305/87150.jpg" alt="A popularidade da banda larga cria a demanda de novas regulamentações" width="155" height="104" /></p>
<p>Na semana passada a intervenção do governo federal na empresa foi descartada após votação na Câmara dos Deputados, porém, no ano de 2009 se intensificaram os debates sobre a necessidade de uma nova regulamentação deste tipo de serviço no Brasil inteiro, visto que são muitos os casos de problemas na prestação de conexão a internet via banda larga. Nesta nova regulamentação serão tratados vários temas envolvendo o assunto.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Velocidade mínima</span></p>
<p>Atualmente, se você contrata um serviço de banda larga não tem muitas garantias de que está recebendo a velocidade pela qual paga, o que é um grande problema. O principal foco da Anatel nesta nova regulamentação será a criação de medidas para garantir que o usuário receba em sua casa exatamente a velocidade que contrata. Isso será feito através de um valor mínimo estipulado de maneira clara no contrato do serviço.</p>
<p>Além disso, a Anatel deseja aplicar aqui algo que já existe no Chile, para que o próprio usuário possa controlar a velocidade de sua conexão. No país andino o governo federal disponibiliza um programa gratuito para download e através dele qualquer usuário, comercial ou residencial, pode acompanhar a quantas anda sua internet. Sem dúvida é um excelente método para evitar que os clientes paguem por um serviço e recebem algo inferior.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Fim da venda casada</span></p>
<p>Outra preocupação demonstrada nas novas regras é o fim da venda casada. Quando ela entrar em vigor, proibirá que a venda de serviços de banda larga sejam vinculados a outros (mesmo linhas telefônicas). Isso significa que as empresas poderão oferecer facilidades para quem assinar mais de um serviço, porém, deverão disponibilizar somente a internet banda larga se o consumidor solicitar.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Fiscalização</span></p>
<p>A nova regulamentação também inclui regras de atendimento ao cliente, solução de problemas, cobrança e cancelamento de contratos. O não cumprimento das determinações deixa a empresa sujeita a multas e seu desempenho constará no Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) da Anatel. Este plano contém vários índices de qualidade, como por exemplo, a quantidade de vezes em que a conexão com a internet caiu enquanto estava sendo usada.</p>
<p><img title="Todos têm direito a um serviço de qualidade!" src="http://www.baixaki.com.br/imagens/materias/86280305/99733.jpg" alt="Todos têm direito a um serviço de qualidade!" width="270" height="205" /></p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Mais competição no mercado de banda larga</span></p>
<p>A nova regulamentação pretende também facilitar a entrada de novas empresas no mercado de banda larga. Além de menores exigências para o ingresso de pequenas empresas, isso será feito também através da redução do valor da licença para que uma empresa disponibilize conexão de internet.</p>
<p>Com a nova regra, uma licença para operação local terá seu preço reduzido para R$1,2 mil (as licenças nacionais continuaram custando R$9 mil). Por meio desta medida, a Anatel espera que o número de operadoras em atividade dobre, passando de cerca de 1.400 existentes agora para 3 mil.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Aprovação das novas regras</span></p>
<p>A Anatel espera que a proposta da nova regulamentação seja encaminhada ao conselho diretor da agência ainda este mês. Se aprovada pelo conselho, ela é colocada em consulta pública e depois novamente é analisada pelos conselhos técnico e diretor do órgão federal. Se tudo ocorrer bem, ainda no primeiro semestre de 2010 as novas regras entram em vigor em todo o país.</p>
<p><em><span style="text-decoration: underline;">FONTE:</span></em>  <a href="http://www.baixaki.com.br/info/2921-novas-regras-da-internet-banda-larga-para-2010.htm">http://www.baixaki.com.br/info/2921-novas-regras-da-internet-banda-larga-para-2010.htm</a></p>
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